Plateforme et Système : En général, une plateforme fait référence à un média où les individus et les organisations peuvent interagir, fournir des services et s'engager dans des échanges. Elle fait référence au système éducatif virtuel de l'Académie Imam Sadiq, où les instructeurs et les institutions éducatives peuvent offrir des leçons et des cours sur divers aspects des connaissances religieuses, et où les étudiants du monde entier peuvent participer à ces leçons et cours.
Utilisateur : Cela fait référence à toute personne qui crée un compte sur la plateforme, y compris les instructeurs, les institutions et les étudiants.
Instructeur : Une personne ayant des connaissances et une expertise dans un domaine particulier qui enseigne divers cours sur la plateforme de l'Académie Imam Sadiq.
Institution : Une organisation impliquée dans l'éducation qui peut offrir des cours et des services éducatifs aux étudiants via la plateforme de l'Académie Imam Sadiq.
Étudiant : Une personne intéressée par l'apprentissage qui participe à divers cours éducatifs via la plateforme de l'Académie Imam Sadiq.
Cours et Contenu Éducatif : Un ensemble de sessions éducatives centrées sur un sujet spécifique qui peut inclure des matériaux et des ressources tels que des vidéos éducatives, des diapositives, des documents et des livres, présentés hors ligne.
Classe ou Enseignement Privé : Une session en ligne où l'instructeur et l'étudiant interagissent simultanément pour apprendre le contenu éducatif.
Compte Utilisateur ou Profil : Un compte créé par chaque utilisateur (instructeur, institution ou étudiant) sur la plateforme, grâce auquel il peut accéder à divers services et fonctionnalités de la plateforme.
Règles et Régulations : Un ensemble de règlements et de directives établis pour l'utilisation de la plateforme et la prestation des services éducatifs, obligatoires pour tous les utilisateurs (instructeurs, institutions et étudiants).
La plateforme de l'Académie Imam Sadiq est un pont reliant les savants respectés avec les étudiants désireux de découvrir la vérité.
L'Académie Imam Sadiq est une institution indépendante et autonome qui s'efforce de diffuser et promouvoir la connaissance religieuse authentique.
Les instructeurs doivent maintenir une apparence propre et appropriée conformément aux normes islamiques lorsqu'ils enseignent.
Les instructeurs doivent passer un processus d'évaluation scientifique et technique pour enseigner et télécharger des leçons sur la plateforme.
Les utilisateurs (étudiants, instructeurs, institutions) qui rejoignent la plateforme sont tenus de respecter les règles et régulations concernant l'usage abusif et la protection de la vie privée des utilisateurs.
La création d'un compte utilisateur pour les personnes mineures n'est possible qu'avec le consentement et la supervision parentale.
Toutes les leçons fournies sur la plateforme doivent être conformes aux règlements existants dans cette section.
Les fournisseurs de cours doivent lire et respecter les normes scientifiques et techniques mentionnées dans le "Guide de l'instructeur".
Afin d'améliorer la qualité de l'enseignement, il est nécessaire de suivre la formation préliminaire fournie par la plateforme.
Les instructeurs et institutions consentent à ce que la plateforme utilise leur contenu éducatif (y compris les leçons et cours) à des fins promotionnelles religieuses, d'amélioration de contenu et d'activités similaires.
Pour améliorer la qualité des cours et résoudre d'éventuels problèmes, la plateforme peut demander aux fournisseurs de cours d'effectuer des modifications et des corrections. Si nécessaire, la plateforme peut apporter ces modifications avec préavis.
La responsabilité de résoudre les problèmes techniques et relatifs au contenu des cours éducatifs incombe au fournisseur du cours (instructeur ou institution).
Pour protéger la vie privée et éviter l'utilisation abusive, la communication entre instructeurs et étudiants en dehors de la plateforme est interdite.
Toute communication personnelle ou non académique entre l'instructeur et l'étudiant est contre les règles de la plateforme, et toutes les interactions doivent rester dans des limites académiques.
Les instructeurs et institutions ne peuvent pas supprimer ou réduire les cours payants.
Tous les problèmes rencontrés dans tout processus (financier, technique, mutuel, etc.) doivent être signalés à la plateforme.
Les utilisateurs s'engagent à ne pas abuser des installations et du contenu de la plateforme.
Les étudiants doivent respecter la vie privée de l'instructeur et maintenir la décence dans toutes les interactions avec lui.
Les étudiants sont invités à être justes en demandant un soutien académique de l'instructeur et à limiter leurs demandes aux questions nécessaires et liées aux cours.
L'utilisation du profil créé sur la plateforme est strictement réservée au titulaire du compte. Le partage avec d'autres personnes est interdit.
Afin de protéger les droits des détenteurs de contenu et de respecter les lois sur les droits d’auteur, il est interdit de partager le contenu éducatif de la plateforme de l’Académie Imam Sadiq en dehors de celle-ci.
Les instructeurs et institutions doivent utiliser un matériel et des équipements appropriés pour la tenue des cours en ligne ou l’enregistrement des formations, afin d’assurer une expérience de qualité aux étudiants.
Le maintien de l’ordre et le respect du règlement sont d’une importance capitale pour la plateforme. Tout abus ou violation des règles fera l’objet de mesures strictes, dans le respect des droits de toutes les parties concernées et conformément à la législation en vigueur.
La plateforme s'engage à délivrer un certificat d'enseignement sur demande de l'instructeur.
La protection de la vie privée et de la sécurité des informations personnelles est l'une des priorités de la plateforme.
L'engagement envers la transparence financière est la base de votre confiance dans la plateforme et sera poursuivi avec le plus grand sérieux.
La plateforme s'engage à fournir des services de support technique de haute qualité et rapidet pour résoudre tout problème système potentiel et garantir la satisfaction des utilisateurs.
L'Académie Imam Sadiq s'engage à fournir une formation complète pour utiliser la plateforme à tous les utilisateurs.
La plateforme garantit la qualité des cours et des instructeurs et remboursera les frais dans des conditions spécifiées si l'étudiant n'est pas satisfait.
La plateforme s’engage à délivrer un certificat de fin de formation aux étudiants qui en font la demande, conformément aux conditions générales. Ce certificat atteste uniquement de l’achèvement du cours sur la plateforme.
La plateforme offre aux institutions la possibilité de créer des pages dédiées avec une identité visuelle distincte.
Les institutions peuvent regrouper leurs instructeurs, étudiants et cours sur la plateforme. Une infrastructure de rapports et de statistiques concernant les cours, les instructeurs et les étudiants est également mise à disposition des institutions.
Les institutions doivent respecter les règles de la plateforme concernant la fin de collaboration avec les instructeurs, les revenus générés par les cours et les instructeurs, ainsi que l’attribution de notes et de points aux étudiants et aux enseignants. Elles ne peuvent pas définir ni appliquer leurs propres critères en la matière.
Les instructeurs présentés par les institutions doivent également passer par un processus d’évaluation scientifique et technique, que l’institution peut gérer sous la supervision de la plateforme.
Pour garantir un environnement d’apprentissage optimal, tout problème lié à l’enseignement ou à la mise en ligne des cours doit être signalé à notre équipe.
Le montant payé par l'utilisateur est utilisé pour des dépenses telles que les frais de l'instructeur, le maintien et la mise à jour de l'infrastructure de la plateforme et la promotion de la religion islamique.
Les paiements à l'instructeur sont effectués sur la base du compte bancaire fourni par l'instructeur, et le critère de tarification de la devise est basé sur la capacité de la plateforme à convertir les devises.
Les paiements à l'instructeur sont soumis à l'approbation finale de l'achat, non remboursables, et à la satisfaction de l'étudiant.
Les instructeurs peuvent demander un paiement après l'approbation finale de l'achat par l'utilisateur.
Le temps de règlement est de maximum 20 jours ouvrables à partir de la date de la demande de l'instructeur.
Les élèves peuvent se désinscrire des cours en présentiel et recevoir un remboursement complet dans leur portefeuille dans un délai de 24 heures après le paiement. Aucun frais n’est déduit pour le remboursement dans le portefeuille, mais des frais de 9 % seront déduits en cas de remboursement sur un compte bancaire pour couvrir les frais de transfert.
Les élèves peuvent se désinscrire des cours et des classes en ligne dans un délai de 48 heures après la première séance et avant la deuxième séance, et recevoir un remboursement complet dans leur portefeuille. Aucun frais n’est déduit pour un remboursement dans le portefeuille, mais des frais de 9 % seront déduits en cas de remboursement sur un compte bancaire pour couvrir les frais de transfert. Aucun remboursement n’est possible pour les cours ne comportant qu’une seule séance.
En cas de perturbations de transaction causées par les plateformes de paiement, la responsabilité du suivi incombe au payeur.
Le droit d’utiliser le cours acheté est réservé à l’acheteur uniquement et ne peut être transféré ni publié.
Dans les cours en ligne, le coefficient de l’instructeur ou de l’institution est de 55 %. Toute augmentation de ce pourcentage minimum dépend des critères définis par la plateforme.
Dans les cours hors ligne, la part de l’instructeur ou de l’institution est de 55 %. Toute augmentation de ce pourcentage minimum dépend des critères définis par la plateforme.
Les absences et retards en classe sont interdits pour les instructeurs et les étudiants.
Les absences ne sont autorisées que sur notification préalable et accord mutuel (instructeur et étudiant).
L'absence n'est autorisée qu'avec un préavis et un accord mutuel entre l’enseignant et l’élève. L’absence doit être signalée au moins 12 heures avant le cours. En l’absence d’accord et en cas d’absence de l’enseignant, le montant payé sera remboursé dans le portefeuille de l’élève.
En cas de retard de plus de 10 minutes, l'instructeur doit compenser les minutes perdues.
Si l'étudiant est absent de la session en ligne, il n'a pas droit à un remboursement, et le montant payé sera déduit.
Si l’enseignant est absent lors de la session en ligne et qu’aucune session de rattrapage n’est organisée, le montant payé sera remboursé dans le portefeuille de l’élève.
Si des informations fausses sont trouvées sur la plateforme, l'Académie Imam Sadiq peut désactiver et bloquer le profil de l'individu sans préavis.
En cas d'insultes envers les étudiants ou la plateforme et de comportement inapproprié, la plateforme supprimera le compte de l'utilisateur sans avis préalable.
La création de plus d'un profil par une personne est interdite, et en cas de violation, la plateforme se réserve le droit de supprimer le profil du contrevenant.
La responsabilité de l'exactitude des informations enregistrées par les utilisateurs incombe à ces derniers, et l'institution n'est pas responsable des fausses informations.
La plateforme n'a aucune obligation ou responsabilité concernant les comportements et déclarations en dehors du processus éducatif des utilisateurs.
La plateforme s'efforce de fournir des installations et services éducatifs appropriés pour aider les instructeurs et étudiants à réussir. Cependant, le succès et la progression de l'instructeur ou du cours dépendent uniquement de leurs efforts et de leur engagement.